波紋管特殊的波峰與波谷設計使管內流道截面連續不斷地突變，管內流動分為等直徑流速型式和弧形流速型式，冷熱液體流動時會產生強烈擾動，流動狀態達到充分湍流時，會極大地破壞了邊界層的形成，流體主流中由于旋渦叢生，流體各部分相互混合使對流傳熱的主要熱阻被有效地克服，管外煙氣流過時形成許多小的局部旋流，因此管內外傳熱被同時強化，因而傳熱系數很高，一般為光管的2倍。
不銹鋼波紋管冷凝換熱器總成主要由冷凝殼體、 波紋管冷凝換熱器、導流板、冷凝殼蓋板等組成。其工作原理：高溫煙氣經主換熱器首次換熱后，溫度降到140℃以下進入冷凝換熱器煙氣進口，沿著設定的通道流動，（圖中箭頭所示方向），經二次換熱后排煙溫度降低到露點以下，煙氣中大量水蒸氣冷凝放出汽化潛熱和采暖通道里的冷水進行換熱，然后流經煙氣出口由排煙管排出低溫煙氣，煙氣中的水蒸氣同時冷凝成水滴下落進集水盒，經排水口和中和器處理后排入下水道。采暖回水經冷凝換熱器吸收煙氣液化產生的潛熱后被加熱再進入主換熱器。